Chiffres clés

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HISTORIQUE

QUALITÉ

En 2008, nous nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue fondée sur les principes de la Norme ISO 9001.

  

Cette démarche, qui est désormais complètement intégrée au fonctionnement courant de notre société, nous permet d’assurer une forte image de fiabilité et d’efficacité auprès de nos clients, de garantir la pérennité de notre Groupe et d’accroître notre compétitivité à long terme.

  

Notre politique qualité repose sur les quatre axes stratégiques suivants, qui eux même sont déclinés et suivis à l’aide d’objectifs mesurables repris dans notre Tableau de bord de pilotage:

  

  •  Satisfaction des clients,

  •  Suivi et intégration des collaborateurs,

  •  Pérennité du Groupe,

  •  Amélioration continue.

AFAQ

GOUVERNANCE

gouvernance-fr-3011

 

Références